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　　房屋产权登记确权颁证“清零行动”、医保驿站15分钟服务圈、5点半课后托管、社区共享日间养老……党史学习教育开展以来，我市创造性地以主题党日活动为牵引，深化“我为群众办实事”实践活动，始终将人民群众的满意作为第一标准，推出了一批为民惠民利民的实招硬招，实施了一批造福于民的项目工程，解决了一批群众反映强烈的突出问题，不断提升“为民办实事”的深度、力度和温度。

【我为群众办实事】学史力行践初心 增进福祉暖民心——我市以主题党日活动为牵引深化“我为群众办实事”实践活动综述

学史力行践初心 增进福祉暖民心

——我市以主题党日活动为牵引深化“我为群众办实事”实践活动综述

　　□本报记者 吕媛

　　房屋产权登记确权颁证“清零行动”、医保驿站15分钟服务圈、5点半课后托管、社区共享日间养老……党史学习教育开展以来，我市创造性地以主题党日活动为牵引，深化“我为群众办实事”实践活动，始终将人民群众的满意作为第一标准，推出了一批为民惠民利民的实招硬招，实施了一批造福于民的项目工程，解决了一批群众反映强烈的突出问题，不断提升“为民办实事”的深度、力度和温度。截至目前，全市各级党组织和党员干部共为民办实事7.7万余件，以实实在在的举措让群众共享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

　　深入一线找“重点”，岗位服务有“深度”

　　“我们党员只有深入基层一线，才能以百姓所思所盼为努力方向，用心用情用力解决基层的困难事、百姓的烦心事，党员离群众更近了，心也更近了。”城区泰昌社区党支部书记、居委会主任宋少波说。

　　去年以来，按照市委党史学习教育领导小组的统一部署，全市各级各部门着力以主题党日活动为牵引，持续深化“我为群众办实事”实践活动，并持续健全了长效机制。

　　全市各级各部门把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合，以“深入基层摸实情、立足岗位办实事”为主题，突出“深度服务”“常态化服务”“志愿服务”，帮助广大群众解决了一大批“急难愁盼”问题，大大提升了群众的获得感、幸福感。

　　领导干部是“关键少数”，抓住“关键少数”就等于抓住了凝聚力量、解决问题、推动发展的“牛鼻子”。

　　党史学习教育开展以来，市委高度重视“我为群众办实事”实践活动，发挥“头雁效应”，坚持以上率下、带头行动，精心研究谋划、深入一线实践。市四套班子带头攻坚“老大难”问题，率先建立重点项目清单，项目总数为35项，已全部办结。全市各级领导干部充分发挥表率作用，开展“察民情、访民意”主题党日活动，通过领题调研、实地走访、集体座谈、民意调查、信访排查、网上征集等方式了解、发现群众的需求和问题，截至目前，全市县处级以上领导干部领办实事总数为1210项，已办结1207项，完成率99.8%。

　　全市各级党组织设岗定责、承诺践诺，结合各自工作实际，建立问题清单700余个，明确12大类65项具体任务，把责任落实到具体单位，形成项目有清单、落实有举措、完成有反馈的工作闭环。广大党员干部深入一线认领民生项目，共设党员先锋岗1.4万个、党员突击队3825个、党员示范区6105个，“接诉即办”5363件。全市党员干部对农村低收入人口和欠发达地区帮扶687件，关爱老区人民和英烈后代113件，帮扶生活困难群众2892件，关心关爱快递员、网约工、货车司机等群体136件，简化审批程序、提高办事效率770件，办理就业、社保、医疗、住房等方面实事1161件，解决生态环境、食药安全、安全生产等问题511件，解决社会治安、执法司法、征地拆迁等问题1351件，实施“菜篮子”“米袋子”、老旧小区改造、城市管理等民心工程413件，服务“一老一小”事项916件，为民便民安民服务2258件，解决了一大批操心事、烦心事、揪心事。

　　结对共建治“痛点”，常态服务有“力度”

　　在“我为群众办实事”实践活动中，全市机关单位党组织与村党组织通过“结对共建”党日活动，对群众“急难愁盼”问题列方案、想措施、保落实，从保障民生、乡村振兴、便民利民、基层治理等方面开展常态化办实事活动，着力解决群众最关心、最直接、最需要解决的问题，坚持干一件成一件，件件落实，努力做群众离不开的党员干部。

　　学习效果好不好，群众最有发言权。

　　“以前接送孩子上下学，在小区绕好几圈也停不了车，特别难找停车位。

凤翔小区道路整体改造完成以后，整个小区东西南北四个方向都打通了，小区内部道路实现微循环，大家停车和行车都方便多了！”市民张超然欣喜地说。

　　凤翔小区作为晋城市典型的老旧小区，周边聚集着多所小学、中学、幼儿园，上下学高峰时段，小区周边停车难、常堵车。

去年以来，城区东街街道党工委和凤翔社区党支部“结对子”，党员干部深入走访、量体裁衣、对症下药，为社区解决了困扰多年的停车难、易堵车的难题。

　　这仅仅是双方结对共建为民办实事的一个缩影。

为更好地了解群众需求，解决群众“急难愁盼”问题，城区东街街道党工委与凤翔社区党支部于2021年3月开展结对共建，创造性推出居民“点单”、社区“派单”、单位“接单”、群众“评单”的“四单制”服务模式，充分发挥党员先锋模范作用，协调解决了老旧小区改造、社区餐厅建设等各类问题150余件。特别是借助“多彩花海”行动，拆违治乱、拆违还路、拆违增绿，腾退公共空间，美化人居环境，共拆除违建1万余平方米，新增停车位1000余个，新增绿地面积1.2万平方米，新增各类植物900余株，切实增强了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

　　住房、教育、医疗、养老……桩桩件件，连着百姓生活。着力保障基层民生需求，推动幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶取得新进展，是为民办实事的重要内容。

　　小小一本证，牵动万家心。2021年11月5日一大早，市不动产登记交易中心的工作人员就来到北街街道办事处古书院社区，他们将为这里的614户回迁户提供上门服务，面对面交流沟通，详细讲解回迁房的办证流程，并就测绘、首登、转移等工作进行细致解答。

　　“社区通知我们拿上收据和身份证来做登记，给我们回迁户上门来办理房产手续，这次的清零行动真是给老百姓办了实事。”市民郭先生激动地说。

　　2021年6月底房屋产权登记确权颁证“清零行动”启动以来，市不动产登记交易中心采取多项措施全面推进房屋产权登记确权颁证工作，扎扎实实把惠民好事办细办实，确保“清零行动”全覆盖、零遗漏。开展房屋产权登记确权颁证清零行动是保护人民群众合法权益、维护社会和谐稳定的重要举措，也是扎实推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要事项。

　　“清零行动”开展以来，市不动产登记交易中心全面摸底排查，构建工作机制，分类精准施策，分批研究意见，精简环节资料，跟踪帮办服务。

截至2021年11月5日，已办理首次登记44411套，转移登记13206套，为“清零行动”奠定了扎实基础。

　　民生无小事，枝叶总关情。

为优化学校布局、提高办学效益，市教育局建立健全学区划片机制，合理撤并一批办学条件差、办学效益低的农村小学及乡镇初中学校，努力使全市80%以上的小学集中在乡镇以上，90%以上的初中集聚在县城，满足了新时代人民群众接受优质教育的新需求。

　　65岁的张大爷到行政审批大厅申请慢性病医保，不会用手机操作，市医保局“爱心窗口”的工作人员主动帮着老人在手机上办理业务。去年以来，市医保局针对老弱病残孕及需要照顾的群体设立“爱心窗口”优先办理业务，充分利用“医保驿站”实现老年人参保登记、异地就医转诊备案等事项“就近办”，打通服务群众的“最后一公里”。

　　在推动审批提速增效上，市行政审批局打造“办事不求人”审批服务模式。47个事项实现“即来即办即走”，企业开办6个环节最快1个工作日办结，房地产从立项到开工仅12个工作日。2021年以来，累计对17个重点项目试行了“项目审批一站式”服务，并相应的为8个项目配备了“一对一”项目长，项目审批时间缩短一半以上，审批质量和效率明显提升。

　　针对老年人养老问题，市民政局在全省率先出台《晋城市养老服务条例》，推动养老机构延伸至社区居家养老服务，有效满足老年人多层次、多样化的居家养老服务需求。市级养老服务信息平台正式上线运营，养老服务质量和服务能力不断提升，老年人获得感、幸福感持续增强……一大批群众“急难愁盼”问题得到有效解决。

　　用心用情出“亮点”，志愿服务送暖有“温度”

　　“社区有了‘五点半课堂’，家长们省心多了！”2021年12月8日下午，城区开发区街道东圣社区君悦湾小区的李丽高兴地说。李丽和丈夫平时工作比较忙，孩子放学后无人看管，东圣社区开办“五点半课堂”以来，夫妻俩没有了后顾之忧。

　　“五点半课堂”服务项目是站在群众立场上想问题、作决策的典型案例，有效解决了孩子放学后家长“失管”的问题。目前，“五点半课堂”已成功复制到开发区街道办事处的5个社区。

　　与此同时，我市通过“社区吹哨、党员报到”的模式，推动全市在职党员把社区报到作为党日活动重要内容，着力解决群众小困难、满足群众小需求，拉近党群距离，传播组织温暖。

　　一名党员就是一面旗帜。社区召唤我们，我们责无旁贷。

城区党员通过农家书屋“百姓点单”服务模式，深度对接群众文化需求，精准采购配送图书，让农民群众共享公共文化盛宴；泽州县医疗系统党员定点帮扶指导乡镇卫生院，切实提升乡镇卫生院诊疗水平，降低糖尿病、高血压“两病”门诊用药起付标准，将门诊慢性病病种扩大到45种；高平市市直机关党员深入社区、住宅小区开展卫生清扫、草坪修整、维修保养、政策咨询解答、知识宣讲等活动；阳城县党员开展了“重温红色记忆，情暖革命老区”志愿服务活动，在坪泉村走访慰问困难群众，在东冶镇古河村越冬安置点分送爱心大米、食用油等生活物资；陵川县党员干部深入包联点，从身边人身边事和群众实际需求出发，全力帮助老区人民、英烈后代、困难群众解决实际困难；沁水县党员通过悬挂“共产党员户”门牌、佩戴党徽等方式亮身份，利用党员先锋岗、党员突击队、党员志愿服务等载体，动员广大党员围绕群众反映的烦心事、操心事和揪心事，发挥先锋模范作用，用精准切实举措回应群众诉求……

　　以真心换得真心，用真情赢得真情。各级党组织和广大党员干部牢记初心使命，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，描绘出一幅幅党群水乳交融、众志成城的生动画卷。全市广大党员将继续秉持办实事办好事的宗旨，带着热情、带着责任服务好人民群众，下大力气解决好群众“急难愁盼”问题，使人民群众的获得感攥在手里、安全感走进心里、幸福感浮在脸上。

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